Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado neste ano em 11 de maio, fiscais do Procon de Vitória da Conquista estão realizando ações preventivas em estabelecimentos comerciais para garantir os direitos dos consumidores. As equipes estão verificando a precificação de produtos, a exibição do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e orientando lojistas sobre políticas de troca e informações obrigatórias aos clientes.
O coordenador do órgão, Rafael Meira, destacou a importância da nota fiscal. “O consumidor deve sempre exigir o documento e se informar sobre as condições de troca”, afirmou. A fiscalização abrange lojas do Centro, bairros como Brasil e Olívia Flores, além da Havan e do Shopping Conquista Sul.
Lojistas aprovaram a iniciativa. David Amaral, gerente de uma sapataria, explicou que as visitas anteriores do Procon ajudaram a adequar o estabelecimento: “Explicamos prazos de troca e garantia, o que muitas lojas não fazem”. Itaíluá Ribeiro, supervisora de uma confecção, reforçou a relevância das ações no período de alto movimento: “É essencial para esclarecer dúvidas de clientes e revisar nossos processos”.
As fiscalizações seguem até a data comemorativa, com foco em assegurar transparência nas relações de consumo durante um dos períodos mais movimentados para o varejo.
Fonte: PMVC
